Een gemeente, ministerie of grote corporatie werkt vaak tegelijkertijd met tientallen leveranciers, recruiters en externe professionals. Naarmate de externe inhuur groeit, wordt het steeds lastiger om overzicht te houden op contracten, tarieven, leveranciers en compliance.
Om meer grip te krijgen op hun externe inhuur kiezen veel organisaties daarom voor een Managed Service Provider (MSP).
Een MSP ondersteunt organisaties bij het organiseren, beheren en optimaliseren van het volledige inhuurproces. Daarmee vervult een MSP een andere rol dan een broker of een Dynamisch Aankoopsysteem (DAS), hoewel deze modellen in de praktijk regelmatig naast elkaar worden ingezet.
Maar wat is een MSP precies? Waarom kiezen organisaties hiervoor? En wat betekent dit voor zzp’ers, recruiters en intermediairs?
Wat is een MSP?
MSP staat voor Managed Service Provider.
Binnen externe inhuur is een MSP een partij die verantwoordelijk is voor het organiseren, beheren en optimaliseren van het volledige proces van externe inhuur. Waar een broker zich vaak richt op individuele opdrachten en leveranciers, kijkt een MSP naar het totale inhuurbeleid van een organisatie.
Een MSP fungeert daarbij vaak als regiepartij tussen opdrachtgever, leveranciers, brokers en externe professionals.
Een MSP houdt zich onder andere bezig met:
Hierdoor ontstaat meer grip op kwaliteit, risico’s en uitgaven rondom externe inhuur.
MSP en broker: wat is het verschil?
In de praktijk worden de termen MSP en broker regelmatig door elkaar gebruikt. Dat is niet vreemd, omdat veel organisaties tegenwoordig beide rollen combineren.
Een broker richt zich traditioneel op het operationele proces rondom opdrachten en leveranciers. Denk aan het uitzetten van opdrachten, het verzamelen van kandidaten en het beheren van contracten. Een MSP kijkt breder en voert regie over het totale inhuurbeleid en het volledige inhuurproces van een organisatie.
Tegelijkertijd vervullen veel partijen in de markt tegenwoordig beide functies. Daardoor worden broker en MSP vaak als synoniemen gebruikt, terwijl er inhoudelijk wel verschillen bestaan. Bekende partijen zoals HeadFirst, Magnit en Circle8 combineren regelmatig broker- en MSP-activiteiten voor opdrachtgevers.
Daarnaast zie je in de praktijk dat veel bemiddelaars, detacheerders en brokers hun dienstverlening in de loop der jaren hebben uitgebreid richting MSP-dienstverlening. Waar zij voorheen vooral ondersteunden bij recruitment, detachering of contractbeheer, vragen opdrachtgevers tegenwoordig steeds vaker om leveranciersmanagement, compliance, rapportages en regie over het volledige inhuurproces. Hierdoor vervullen veel organisaties tegenwoordig meerdere rollen tegelijk en vervagen de grenzen tussen broker- en MSP-dienstverlening steeds verder.
Hoewel broker- en MSP-dienstverlening in de praktijk regelmatig worden gecombineerd, blijft er een belangrijk verschil bestaan.
Een broker richt zich voornamelijk op individuele opdrachten en leveranciers. Een MSP voert regie over het totale inhuurproces en ondersteunt organisaties niet alleen bij de uitvoering van opdrachten, maar ook bij:
Kort samengevat:
Waarom kiezen organisaties voor een MSP?
Voor veel organisaties wordt externe inhuur steeds complexer. Er zijn meer leveranciers, meer regelgeving en meer behoefte aan inzicht in kosten, prestaties en risico’s.
Een MSP helpt organisaties om:
Vooral organisaties met grote aantallen externe professionals kiezen daarom steeds vaker voor een MSP-model.
Werken organisaties altijd met een MSP?
Nee.
Net als bij externe inhuur via een DAS of broker kiezen organisaties verschillende modellen om opdrachten in de markt te zetten.
Sommige organisaties publiceren opdrachten rechtstreeks via een DAS. Andere organisaties werken met brokers, preferred suppliers of raamovereenkomsten.
Een MSP wordt vooral interessant wanneer externe inhuur op grotere schaal plaatsvindt en er behoefte ontstaat aan centrale regie.
Binnen grote organisaties zie je daarom regelmatig een combinatie van:
Deze modellen sluiten elkaar niet uit, maar versterken elkaar vaak juist.
Wat betekent een MSP voor zzp’ers?
Voor zzp’ers betekent een MSP vaak dat opdrachten niet rechtstreeks via de opdrachtgever beschikbaar komen.
In plaats daarvan verlopen opdrachten via leveranciersnetwerken, brokers of andere aangesloten partijen binnen het MSP-model. Daarnaast kijken organisaties binnen MSP-constructies steeds kritischer naar contractvormen, compliance en risico’s rondom schijnzelfstandigheid. Daardoor verandert voor veel zelfstandigen de route naar een opdracht.
De opdracht verdwijnt niet, maar wordt vaker aangeboden via een georganiseerde inhuurstructuur.
Veel van deze opdrachten worden aangeboden via leveranciers-, broker- en MSP-netwerken. Op Interlancing.nl vind je actuele opdrachten die binnen deze netwerken worden uitgezet.
Wat betekent dit voor recruiters en intermediairs?
Ook recruiters en bemiddelaars merken deze ontwikkeling.
Waar opdrachten vroeger vaker rechtstreeks beschikbaar kwamen, werken veel organisaties tegenwoordig met vaste leveranciersnetwerken en centrale inhuurmodellen.
Daardoor wordt toegang tot opdrachten steeds vaker afhankelijk van:
Voor recruiters wordt het daardoor belangrijker om samen te werken met partijen die al actief zijn binnen deze netwerken.
Voor zelfstandige recruiters en bemiddelaars betekent dit dat toegang tot opdrachten steeds vaker verloopt via bestaande leveranciers- en MSP-netwerken.
De rol van Interlancing binnen MSP-constructies
De groei van MSP-modellen laat zien dat organisaties steeds meer behoefte hebben aan grip, compliance en voorspelbaarheid binnen hun externe inhuur.
Voor recruiters, intermediairs en zelfstandigen betekent dit dat toegang tot opdrachten steeds vaker verloopt via georganiseerde inhuurmodellen en bestaande leveranciersnetwerken.
Interlancing sluit aan op deze ontwikkeling door recruiters, leveranciers en professionals met elkaar te verbinden binnen deze netwerken. Hierdoor ontstaat toegang tot opdrachten die via MSP- en brokerconstructies worden uitgezet.
Daarnaast ondersteunt Interlancing bij compliant externe inhuur, het indienen van voorstellen en passende contractvormen wanneer directe zzp-inzet niet mogelijk of wenselijk is.
Voor recruiters biedt dit de mogelijkheid om kandidaten te blijven voorstellen binnen bestaande leveranciersnetwerken. Voor professionals vergroot het de toegang tot interessante opdrachten binnen de overheid, corporaties en andere grote organisaties.
MSP en interlancing in het kort
Een MSP is een partij die het volledige proces van externe inhuur organiseert, beheert en optimaliseert. Daarmee krijgen organisaties meer grip op leveranciers, processen, kosten en compliance.
Voor opdrachtgevers biedt een MSP structuur, controle en inzicht. Voor leveranciers, recruiters en zelfstandigen betekent het dat opdrachten steeds vaker onderdeel zijn van een breder leveranciers- en inhuurmodel.
Het begrijpen van MSP-constructies wordt daarom steeds belangrijker voor iedereen die actief is binnen de markt van externe inhuur.
Wil je als zzp’er, recruiter of bemiddelaar toegang krijgen tot opdrachten die via MSP- en leveranciersnetwerken worden uitgezet? Dan kan Interlancing ondersteuning bieden bij compliant externe inhuur, het indienen van voorstellen en het organiseren van samenwerking binnen de huidige marktontwikkelingen.
